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Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit dem Atelier Peggy Morgenstern ab.
Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.
Versandkosten
Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
Versand
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel mit der DHL (ehemals Deutsche Post).
Die durchschnittliche Paketlaufzeit beträgt 2-3 Werktage (in Spitzenzeiten z.B. Weihnachten kann sich die Laufzeit verlängern).
Sie erhalten bei Absendung der Ware eine email zugesandt, in der Ihnen die Absendedatum mitgeteilt wird.

Der Versand in das Ausland erfolgt nach Länderart verschieden per DHL oder DPD. Die Paketlaufzeiten sind je nach Land verschieden.
Sie erhalten bei Absendung der Ware eine email zugesandt, in der Ihnen die Absendedatum mitgeteilt wird.

Übersicht Versandkosten
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Versand innerhalb Deutschlands

Zahlungsmöglichkeiten:
Vorkasse per Überweisung, Pay Pal, Lastschrift, Nachnahme, Rechnung

Warengruppe:
>Schnittkurse, Gutscheine, Produktbroschüre: versandkostenfrei
>Schnittmuster: 2,30Eur incl. Mwst.
>alle anderen Waren im Wert bis 150,00 Eur: 5,90Eur incl. Mwst.
>alle anderen Waren im Wert ab 150,00 Eur: versandkostenfrei

Bei Versand per Nachnahme kommen zzgl. 5,90Eur zu den jeweils anfallenden Versandkosten hinzu. Diese Kosten enthalten alle anfallenden Gebühren.

Versand nach
Niederlande, Dänemark, Belgien, Luxemburg, Österreich

Zahlungsmöglichkeiten:
Vorkasse per Überweisung, Pay Pal

Warengruppe:
>Schnittkurse, Gutscheine, Produktbroschüre: versandkostenfrei
>alle anderen Waren: 10,40Eur incl. Mwst.

Versand nach
Schweden, Frankreich, Italien, Schweiz, England, Finnland, Spanien

Zahlungsmöglichkeiten:
Vorkasse per Überweisung, Pay Pal

Warengruppe:
>Schnittkurse, Gutscheine, Produktbroschüre: versandkostenfrei
>alle anderen Waren: 23,00Eur incl. Mwst.

Versand in Nicht EU-Ausland
Schweiz
Zahlungsmöglichkeiten:
Vorkasse per Überweisung, Pay Pal
Warengruppe:
>Schnittkurse, Gutscheine, Produktbroschüre: versandkostenfrei
>alle anderen Waren: 23,00Eur netto

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland (z.B. Schweiz) können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von ihnen zu tragen sind.
weitere Infos über www.swisspost.ch oder www.zoll.ch
Lieferung in andere Länder nach Anfrage email versand@peggymorgenstern.de
Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag für deutsche Kunden wird wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug, Pay Pal, Nachnahme oder Rechnung bezahlt.
Die Wahl der Zahlungsmethode 'Rechnung' kann erst nach der dritten Bestellung über den Onlineshop gewährt werden.
Kunden aus dem Ausland können per Vorkasse oder Pay Pal zahlen.
Sind Sie eine Firma/ Verein oder Schule und ist es Ihnen nicht möglich mit den o.g. Zahlungsmethoden zu zahlen, melden Sie sich vorab im Shop an.
Bei Vorlage eines vollständigen Firmenbriefkopfes per Fax/ Post ist es möglich Ihr Kundenkonto im Shop auf Rechnung umzustellen.
Zahlungszeitpunkt
Vorkasse: bei Vorkasserechnungen haben Sie 10 Tage Zeit die Zahlung von Ihrem Konto aus anzuweisen
Bankeinzug: der Zahlbetrag wird gleichzeitig mit dem Versand der Ware angefordert
Pay Pal: direkt im Anschluss an Ihre Bestellung können Sie die Zahlung von Ihrem PayPal Konto aus vornehmen
Nachname: der Paketzusteller verlangt den Zahlbetrag der Ware direkt bei Auslieferung des Paketes
Rechnung: innerhalb von 10 Tagen sollte der fällige Betrag an uns überwiesen werden

Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.

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Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "In den Korb" bzw. des "In den Korb"-Symbols in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen.
Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Löschen" bzw. des "Löschen"-Symbols wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Kasse". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" abschließen.

Vertragsschluss
Der Kunde kann über die Website des Ateliers Peggy Morgenstern eine Bestellung der Ware oder die Buchung eines Schnittkurses vornehmen.
Nach Absendung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung, in welcher seine Daten und seine Bestellung noch einmal aufgeführt sind.
Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme zum Vertragsschluss dar.
Ein wirksamer Kaufvertrag kommt bei Zahlung per Vorkasse mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per Email zustande; bei allen anderen Zahlweisen mit der Lieferung der Ware innerhalb von 10 Tagen. Bei Buchung eines Schnittkurses gilt als Vertragsschluss die Zusendung der Buchungsbestätigung per Post.
Der Vertragstext und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden nach der Bestellung per Email übersandt.
Darüber hinaus kann der Kunde, welcher ein Kundenkonto angelegt hat, seine jeweiligen Bestellungen über sein Kundenkonto jederzeit nach Vertragsschluss aufrufen.

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Preise
Die Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% allgemeine Waren oder 7% für Bücher.
Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.

Hinweis für Nettopreise:
Wenn Sie sich im Shop als Firma mit einer gültigen Umsatzsteuernummer anmelden oder Ihr Heimatland nicht in der EU liegt, werden die Preise im Shop in netto zzgl. 19% / 7% Mehrwerteuer angezeigt.

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Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und in folgende Länder:
Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg,Schweiz, Spanien, Niederlande, Italien, Frankreich, England, Finnland.
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.
Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 30 Tagen.

Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Hier können Sie sich über Ihr Widerrufsrecht informieren


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Gewährleistung und Kundendienst
Die Gewährleistung für Verbraucher beträgt 2 Jahre.
Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Weitere Informationen zur Gewährleistungspflicht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kundendienst
Mo-Fr 9.00-12.00Uhr (sonst AB)
Tel: 04948-99 299-50  Fax:04948-99 299-54
(Anrufer aus dem Ausland: Tel: 0049-4948-99 299-50/ Fax: 0049-4948-99 299-50)
mail:versand@peggymorgenstern.de


Unsere Bankverbindung:
Sparkasse Harburg-Buxtehude
Konto: 76026 / BLZ: 207 500 00
IBAN: DE87 20750000 0000076026
BIC/SWIFT: NOLADE21HAM

PayPal Zahlungen an: versand@peggymorgenstern.de



12. Februar 2010

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