Themen: Shopaufbau Bestellung/Warenkorb Maßtabellen |
1. Shopaufbau: Auf der linken Bildschirmseite finden Sie alle verfügbaren Warengruppen, das Suchfeld, alle wichtigen Angaben Ihres 'Warenkorbes' und Angaben zu unserer Firma. Gibt es zu dem Hauptlkatalog verschiedene Unterrubriken klappen sich diese beim anclicken automatisch auf. Jederzeit können Sie innerhalb der Kataloge hin und her springen. Wenn Sie auf zurück clicken sind die vorherigen Seiten noch gespeichert. Einige Produktpaletten haben mehr Produkte, als auf 1 Monitorseite passen. Dann ist am unteren rechten Seitenende die Zahl der Gesamtprodukte angegeben. Klicken Sie einfach auf das Wort auf die nächste Seitenzahl z.B. 2 um auf die nächste Seite zu gelangen. Vergrößern Sie sich ein Bild, indem Sie auf das Bild des Produktes klicken. Es öffnet sich ein separates Fenster auf dem Sie sich das Produkt in groß ansehen können. Bestellen Sie ein Produkt, indem Sie in das freie Feld die Anzahl des gewünschten Artikels eintragen und dann auf das Symbol  den sog. 'Warenkorb' clicken.Genauere Angaben über ein Produkt finden Sie indem Sie auf das Symbol  unter dem jeweiligen Produkt
clicken. Es öffnet sich eine Unterseite auf der Sie eine ausführliche Beschreibung des Artikels finden. Dort können Sie auch die Grösse/ Farbe... in einem sog. 'Drop Down' Menü auswählen. Drop Down Menü: >weiß unterlegtes Feld mit einem kleinen grauen Dreieck. Klicken Sie auf das Dreieck und es öffnet sich eine Auswahl verschiedener Größen/ Farben. Klicken Sie nun auf das Gewünschte und es springt in die erste Zeile. Wenn Sie das Produkt dann in den Warenkorb legen, wird das Produkt in dieser Grösse/ Farbe bestellt. Wenn Sie z.B. mehrere Farben, Grössen bestellen möchte, die zu einer Farbgruppe gehören (Bsp Garn 1000m Rottöne) gehen Sie folgendermaßen vor: Wählen Sie sich z.B. die Farbe kirschrot aus, klicken Sie dann auf . Dort geben Sie bei der
Produktanzahl z.B. 3 ein. Wenn Sie dann auf 'weiter
einkaufen' klicken, springt die Seite wieder zu den
Garnen 1000m/ Rottöne. Wählen Sie z.B. Bordeaux aus und
geben das Produkt erneut in den Warenkorb. |
2.Bestellung Bestellen Sie ein Produkt indem Sie auf das Symbol 'Warenkorb' drücken. Die Seite
springt dann in einen Warenbereich den sog. Warenkorb. In
Ihm befinden sich alle Produkte, die Sie bereits bestellt
haben. In diesem Bereich können Sie Waren löschen, die
Anzahl der Produkte verändern und den Bestellvorgang in
die Wege leiten. Überprüfen Sie die Endsumme Ihrer
Bestellung! Überprüfen Sie in Ruhe, ob alle Mengenangaben und der Endpreis dem entspricht, was Sie eigentlich bestellen wollen. Sie können zu diesem Zeitpunkt noch alle Angaben verändern oder den Bestellvorgang abbrechen. Lassen Sie sich Zeit alles in Ruhe zu probieren. Der Bestellvorgang wird erst in die Wege geleitet, wenn Sie auf das Feld 'Ware bestellen' drücken. Aber auch dann können Sie die Bestellung jederzeit abbrechen! Wählen Sie zwischen den verschiedenen Zahlungsmethoden Ihre gewünschte, indem Sie in dem grauen Feld mit der Aufschrift 'Zahlungmethoden' auf das kleine Dreieck drücken. Es öffnet sich dann eine Auswahl (z.B. Rechnung, Vorkasse...) ein sog. Dop-Down-Menü. Wenn Sie dann auf das Gewünschte klicken springt die gewählte Methode in die erste Zeile. Wählen Sie auch nach dieser Methode die Versandart aus! Beachten Sie die unterschiedlichen Preise. Beachten Sie, daß ab einem Warenbestellwert ab 50,00EUR an Erstkunden oder bei hohen Bestellwerten nur per Nachnahme/ Vorkasse versandt wird, auch wenn Sie etwas anderes angeclickt haben. Auf jeden Fall informieren wir Sie in diesem Fall vor der Auslieferung. Sie haben dann die Möglichkeit per Vorauskasse zu zahlen, um die Nachnahme-Versandgebühren zu sparen. Weiterführend werden Sie gebeten Ihre Adresse und weitere Daten einzugeben. Bitte füllen Sie möglichst alle Felder aus. Besonders wichtig ist die Angabe Ihrer e-mail Adresse. Sie erhalten über diese Adresse eine Bestellbestätigung in der Ihre gesamte Bestellung aufgelistet ist. Wenn Sie z.B. Ihre Telefonnummer nicht angeben möchten, schreiben Sie z.B. 'keine' oder 'geheim' in das Feld. Trotzdem sind wir Ihnen dankbar, wenn wir diese Daten von Ihnen erhalten. Falls es Rückfragen gibt, haben wir dann schneller die Möglichkeit nachzufragen. Ihre Daten werden nur firmenintern gespeichert. Allerdings benutzen wir manchmal Ihre Adressendaten um Sie über Angebote/ Neuigkeiten zu informieren. Falls Sie das auf keinen Fall möchten, genügt uns eine kurze e-mail/ Anruf! Führen Sie den Bestellvorgang bis zum Ende fort und Ihre Bestellnummer angegeben wird! |
3. alle Maßtabellen für Kleidungsstücke/ Schnittmuster/Schneiderpuppen finden Sie unter www.peggymorgenstern.de/masse_masstabellen.htm |
4.Einiges zu Farben Beachten Sie, daß die Farben von Stoffen/ Garnen... entsprechend Ihrer eingestellten Monitoreinstellung von den Originalen abweichen können. |
6. Suchfunktion Falls Sie ein bestimmtes Produkt suchen möchten klicken Sie oben links in die leere Textzeile neben das Symbol  'Lupe'. Geben Sie dort das
Suchwort ein und clicken Sie auf das Symbol  .Sie haben die Möglichkeit nach Worten oder Artikelnummern zu suchen. Die Suchfunktion findet Produkte, die eine bestimmte Silbe/ Wortstamm haben, wie der Begriff den Sie eingeben. Versuchen Sie immer den kleinstmöglichen Anteil des Wortes einzusetzen, das gesucht wird. Bsp: Sie geben das Wort Schnittmuster ein. Die Suchfunktion findet dann alle Produkte die im Produktnamen/ -beschreibung dieses Wort enthält. Falls die entsprechenden Artikel aber anders bezeichnet sind z.B. Schnittbogen oder Hosenschnitte findet er nichts! Sie müssen also das Suchwort Schnitt eingeben. In diesem Fall erhalten Sie auch Produktvorschläge z.B. über Schnittbücher oder (wenn wir ein medizinischer Versand wären) alle Produkte in denen z.B. das Wort Schnittwunde o.ä. vorkäme. Die Suchfunktion kann keine logischen Zusammenhänge herstellen sondern sucht nur nach einer gleichen Buchstabenfolgen/ Silben. Schreiben Sie uns eine kurze Mitteilung, falls Sie etwas suchen oder nicht finden. Wir helfen Ihnen gerne! |
Sollte Sie trotzdem noch Fragen zur Handhabung des Shops haben schreiben Sie uns eine kurze Nachricht per e-mail. Frage? |
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